Um Ihren Schaden effizient und schnell bearbeiten zu können, benötigen wir einige wichtige Informationen und Dokumente von Ihnen:
Schadennummer und Schadendatum: Dies sind grundlegende Informationen, die uns helfen, Ihren Fall genau zu identifizieren und zu dokumentieren.
Unfallbericht: Ein detaillierter Bericht über den Unfallhergang ist für die Bearbeitung essenziell.
Fotos vom Schaden: Klare und aussagekräftige Fotos des Schadens ermöglichen uns eine erste Einschätzung und erleichtern den Prozess.
Fahrzeugdaten: Wir benötigen eine Kopie Ihres Zulassungsscheins, um alle relevanten Fahrzeugdaten zu erfassen.
Polizeibericht (wenn vorhanden): Falls ein Polizeibericht zum Vorfall existiert, fügen Sie diesen bitte bei. Dieser kann zusätzliche Informationen liefern, die für die Schadensabwicklung hilfreich sind.
Mit diesen Informationen können wir sicherstellen, dass Ihr Schaden so schnell und reibungslos wie möglich bearbeitet wird.
Die Übernahme der Kosten für die Reparatur Ihres Fahrzeugs hängt von verschiedenen Faktoren ab:
Haftpflichtversicherung (bei Fremdverschulden): Wenn ein anderer Verkehrsteilnehmer den Schaden verursacht hat und schuld ist, wird der Schaden in der Regel von der Haftpflichtversicherung des Verursachers übernommen.
Kaskoversicherung: Falls Sie eine Voll- oder Teilkaskoversicherung abgeschlossen haben, übernimmt diese in vielen Fällen die Kosten, unabhängig davon, wer den Schaden verursacht hat. Details dazu finden Sie in Ihrem Versicherungsvertrag.
Selbstzahler: Sollte der Schaden nicht durch eine Versicherung abgedeckt sein oder Sie entscheiden sich aus bestimmten Gründen dagegen, die Versicherung in Anspruch zu nehmen, tragen Sie die Kosten als Selbstzahler.
Es ist wichtig, dass Sie die Schadenssituation mit Ihrer Versicherung besprechen, um Klarheit über die Kostenübernahme zu erhalten. Wir bei Karosserie Kühleitner unterstützen Sie gerne bei der Abwicklung mit Ihrer Versicherung.